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はじめての方へ
RACHIC.ショップへのご訪問ありがとうございます。
会員登録のメリット
RACHIC.ショップで会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。
ぜひ会員登録し、快適なショッピングをお楽しみください。
商品をご購入いただいた際に、サイト内で使用可能なポイントを付与いたします。ポイントは1ポイントを1円として、次回のお買い物からご利用が可能です。
返品、またはサイズ交換などの際に発生する送料を2回まで弊社で負担いたします。
「アドレス帳」機能を使用し、お届け先を登録することで次回以降のご注文がよりスムーズに行えます。お届け先は複数登録することも可能です。
「マイページ」では、購入履歴の確認/会員情報の変更/お届け先の登録・編集/お気に入り商品の管理 などが行えます。
会員限定のポイント付与、返品時の送料サポート、最新情報のご案内、公式サイトだけの特典もご用意しています。
ご利用いただけるお支払い方法
クレジットカード
各社カード(例:VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)に対応します。
佐川急便でお届けします。
送料は一律700円を頂戴いたします。購入金額が9900円以上の場合は無料で承ります。
※発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。
返品または交換をご希望の場合は、下記注意事項をお読みのうえ商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 室内履きのみの未使用商品であること
- お客様のもとで傷、損傷が生じていない商品であること
- 商品発送から14日以内であること
- 商品が入っていた箱にて返送いただけること
- セール品でないこと
- 付属品、タグ、箱、パッケージなどの破損、紛失が無いこと
- すでに一度サイズ交換をしていないこと
- 色違い、別品番での交換でないこと
上記の条件を満たした商品につきまして、返品または交換を承ります。
※事前連絡のない交換・返品はお受けできかねます。受け取り拒否または着払いにてご返送させていただく場合がございますのでご了承ください。
ゲストでの購入かつお客様都合の場合は、送料はお客様でご負担願います。
会員に限り返品は無料、交換にかかる送料につきましては2回まで弊社で負担いたします。
上記のお申し込みフォームより、件名を【返品・交換に関するお問い合わせ】に設定し、各項目を記入の上お問い合わせください。
※交換の場合、希望のカラー・サイズもご記入ください。但し、完売により商品交換できない場合がございます。
返信されたメールの案内に沿って商品の発送をお願いします。
返品頂いた商品を確認後、交換商品を発送致します。
返品頂いた商品を確認後、返金対応を致します。決済方法によりご対応方法が変わりますので、メールの案内をご確認ください。
ただいま準備中です。
ご購入金額の1%をポイントとして付与いたします。
1ポイント1円として、ご利用いただけます。
ポイントの加算については、商品の出荷日翌日に反映されます。
ポイント有効期限は、 最終購入日から一年間とさせていただきます。
お問い合わせは下記フォームよりお願いいたします。
住所:〒334-0076 埼玉県川口市本蓮1丁目4番8号