FAQよくあるご質問

ご注文について

Q 会員登録せずに注文できますか?

購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。

Q 電話で注文することはできますか?

大変申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けておりません。

Q 注文完了メールがきません。

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。
完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

会員登録について

Q 会員登録にはどのようなメリットがありますか?

アドレス帳機能やお気に入り機能など次回からのご注文が簡単になる機能など、さまざまな特典がございます。
詳しくはこちらからご確認ください。

会員登録はこちら

配送について

Q 送料はおいくらですか?

送料は一律700円(税込)を頂戴いたします。   
購入金額が9900円以上の場合は無料で承ります。

Q 配送業者はどこですか?

佐川急便でお届けいたします。

支払い方法について

Q どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード/代金引換/AmazonPay/GMO後払い からお選びいただけます。

Q どのようなクレジットカードが使えますか?

取扱いカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。

返品・交換について

Q 返品・交換は可能ですか?

規定の条件を満たしている場合、返品・交換どちらも対応しております。
詳細はご利用ガイド内【返品・交換について】の項目をご確認ください。